Entender la inteligencia artificial: una guía para recién llegados

IA significa inteligencia artificial. 

La IA es un tipo de tecnología que puede ayudar a las personas con ciertas tareas. Por ejemplo, puede responder preguntas, buscar información en línea y traducir texto. 

Es posible que ya utilices la IA sin darte cuenta al buscar información en línea, usar una aplicación de traducción, obtener indicaciones o chatear con un asistente de atención al cliente. 

Las organizaciones y empresas también pueden utilizar herramientas de IA para apoyar tareas como la traducción, la comunicación, el servicio al cliente y la organización de información. 

A diferencia de un buscador convencional, algunas herramientas de IA generan nuevas respuestas en lugar de limitarse a mostrar sitios web o información ya existentes. 

Ejemplos de IA en la vida cotidiana 

Puedes encontrar IA en muchas partes, incluyendo: 

• Herramientas de traducción e interpretación 
• Asistentes de voz como Siri y Alexa 
• Chatbots de atención al cliente 
• Aplicaciones de navegación y mapas 
• Buscadores en línea 
• Asistentes de escritura y aprendizaje 
• Chatbots de IA como ChatGPT, Gemini, Claude y Microsoft Copilot 
• Programas de correo electrónico que sugieren respuestas 

La IA suele trabajar entre bastidores para ayudar a las personas a realizar tareas de manera más rápida y sencilla. 

Cómo la IA puede ayudar a los recién llegados 

La IA puede ser una herramienta útil a medida que te adaptas a la vida en los Estados Unidos. 

Por ejemplo, la IA puede ayudarte a: 

• Practicar inglés 
• Traducir información 
• Comprender palabras desconocidas 
• Redactar correos electrónicos o mensajes 
• Crear plantillas de currículum y mejorar borradores 
• Preparar para una entrevista de trabajo 
• Adquirir nuevas habilidades 
• Buscar empleos y oportunidades de formación 
• Organizar información y notas 

La IA puede ayudarte a empezar, pero no debe sustituir tu propio criterio, las fuentes de información confiables ni el asesoramiento profesional. 

Uso de IA 

Si utilizas una herramienta de IA, puedes empezar con preguntas sencillas escribiéndolas o diciéndolas en voz alta. 

Por ejemplo: 

• ¿Puedes explicar esta palabra en inglés sencillo? 
• ¿Puedes ayudarme a practicar para una entrevista de trabajo? 
• ¿Puedes resumir este artículo? 
• ¿Puedes traducir esta frase? 
• ¿Puedes ayudarme a crear un horario semanal? 

Lo que la IA no puede hacer 

La IA es una herramienta útil, pero tiene limitaciones. 

A veces, la IA: 

• Comete errores 
• Proporciona información desactualizada 
• Malinterpreta las preguntas 
• Pasa por alto detalles importantes 
• Da respuestas que parecen correctas, pero son erróneas o incompletas 

La IA tampoco comprende tu situación personal de la manera en que puede hacerlo un profesional de confianza, un proveedor de servicios, un maestro, un médico o un abogado. 

Si algo no parece correcto, consulta a una fuente de confianza antes de actuar basándote en esa información. Esto es especialmente importante para: 

• Asuntos legales o de inmigración  
• Consultas médicas  
• Decisiones financieras 
• Beneficios y servicios gubernamentales 

Protección de tu privacidad 

Antes de utilizar una herramienta de IA, reflexiona detenidamente sobre la información que compartas. Algunas herramientas de IA almacenan o procesan la información que introduzcas, y diferentes herramientas pueden manejarla de distintas maneras. 

No introduzcas información personal confidencial, como: 

• Números de Seguro Social 
• Números de casos de inmigración 
• Números de pasaporte 
• Información bancaria 
• Números de tarjeta de crédito 
• Contraseñas 
• Otra información personal privada 

Si no tienes claro cómo una herramienta de IA maneja tu información, revisa sus prácticas de privacidad y evita compartir datos confidenciales. 

Esto puede ayudar a proteger tu información personal y reducir el riesgo de robo de identidad, fraude y estafas. 

IA, proveedores de servicios y tu información 

Algunas organizaciones pueden utilizar herramientas de IA para apoyar servicios. 

Por ejemplo, la IA puede ayudar al personal con: 

• Traducción de borradores para escritos no confidenciales 
• Resumen de documentos o notas 
• Búsqueda de recursos e información 
• Creación de plantillas para comunicaciones habituales 

Las herramientas de IA pueden apoyar al personal, pero las personas siguen siendo importantes en la prestación de servicios y en la revisión de la información para garantizar su exactitud. 

Si tienes preguntas sobre cómo una organización utiliza la tecnología o protege tu información, pregúntale a un miembro del personal. 

Hacer preguntas puede ayudarte a comprender mejor cómo se utiliza la tecnología y cómo se protege tu información. 

Preguntas que puedes hacer 

Si una organización utiliza herramientas de IA, es aceptable hacer preguntas. 

Tal vez quieras preguntar: 

• ¿Cómo se protege mi información? 
• ¿Puedo optar por no participar? 
• ¿Se compartirá mi información con otras organizaciones? 
• ¿Cómo revisa el personal la información generada por IA? 
• ¿Quién puede responder preguntas sobre privacidad y uso de datos? 
• ¿Qué debo hacer si creo que la información es incorrecta? 

Desinformación y estafas  

No todo lo creado con IA es preciso. 

La IA puede crear textos, imágenes, vídeos y grabaciones de audio realistas. 

A veces, el contenido generado por IA puede parecer o sonar real, aunque no lo sea. 

Los estafadores pueden usar la IA para crear mensajes, imágenes o grabaciones convincentes. 

Ten cuidado si alguien: 

• Te pide dinero  
• Solicita información personal 
• Afirma que hay una emergencia 
• Te presiona para actuar de inmediato 

Antes de creer o compartir información importante, consulta fuentes confiables y verifica la información siempre que sea posible. 

Consejos para utilizar la IA de forma responsable 

La IA puede ser una herramienta útil para apoyar el aprendizaje, la investigación y las tareas cotidianas. 

Sin embargo, no debería ser tu única fuente de información, ya que la IA puede cometer errores o proporcionar información inexacta o desactualizada. 

Aquí tienes algunos consejos: 

• Haz preguntas claras y proporciona suficientes detalles para ayudar a la herramienta de IA a entender qué estás solicitando 
• Compara información de diversas fuentes 
• Verifica la información importante 
• Utiliza sitios web y organizaciones de confianza 
• Protege tu información personal 
• Revisa detenidamente el contenido generado por IA antes de usarlo o compartirlo 
• Haz preguntas si algo no parece claro 

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