الخدمات المجتمعية في الولايات المتحدة

:مُحَدثّة9/15/2025

تشير الخدمات المجتمعية إلى المساعدات، السلع، والموارد المتاحة لسكان المجتمع المحلي. وقد تُقدم هذه الخدمات مجانًا أو بتكلفة منخفضة من قبل الحكومة، أو منظمات المجتمع المدني، أو المؤسسات الدينية.

Firefighters in full gear are working at the scene of a fire. Several firefighters are facing a fire truck, with one standing on top, directing a hose at the burning building. Smoke is billowing in the background, and additional emergency vehicles are present.

المساعدة الحكومية

تُقدم وكالات الخدمات الاجتماعية الحكومية خدمات للمقيمين في المجتمع المحلي، وتهدف إلى دعم الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة مثل الأسر ذات الدخل المنخفض، والمشردين، والأشخاص ذوي الإعاقة. وتخضع البرامج الحكومية لضوابط صارمة تتعلق بفترات الاستفادة منها ومعايير الأهلية للمشاركة فيها

فيما يلي بعض البرامج الحكومية التي تُساعد الوافدين الجدد:

برامج المعونة النقدية
ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻸﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﯾواﺟﮭون ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ البحث عن وظﯾﻔﺔ، هناك ﺑرﻧﺎﻣﺟﺎن يقدمان اﻟﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣؤﻗﺗﺔ: المعونة المؤقتة للعائلات ذوي الحاجة "Temporary Assistance to Needy Families " ويرمز إليه بالحروف (TANF) للآباء والأمهات الذين لديهم طﻔﺎل، والمعونة النقدية للاجئين "Refugee Cash Assistance" ويرمز إليه بالحروف (RCA) ﻟﻼﺟﺋﯾن غير المتزوجين واﻟﻣتزوﺟﯾن ﻣن دون أطﻔﺎل.

برنامج معونة التغذية المكملة Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP)

يُعد هذا البرنامج الفيدرالي من وسائل الدعم للأشخاص ذوي الدخل المنخفض في الولايات المتحدة لشراء الطعام. يحصل المستفيد على بطاقة خصم إلكترونية يمكن استخدامها لشراء كمية محددة من المواد الغذائية شهريًا. يمكن للوافدين الجدد التقدّم بطلب للحصول على المساعدة الغذائية من خلال مكاتب الحكومة المحلية. تختلف قيمة الدعم من ولاية إلى أخرى وتعتمد على حجم الأسرة والدخل.

دخل الضمان التكميلي Supplemental Security Income (SSI)

يمثل ذلك برنامج مساعدة نقدية فيدرالي للأشخاص المكفوفين أو المعاقين أو الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا ولديهم دخل قليل أو لا دخل لهم.

برامج مساعدة رعاية الأطفال

ﺗﻘدم ﺑﻌض اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت رﻋﺎﯾﺔ ﻣﺟﺎﻧﯾﺔ أو ﻣﺧﻔﺿﺔ التكاليف ﻟﻸطﻔﺎل من ذوي اﻟدﺧل المنخفض بحيث يستطيعون العمل أو البحث عن العمل.

الخدمات العامة

توفر كل منطقة سكنية في الولايات المتحدة خدمات عامة متاحة لجميع السكان.

فيما يلي بعض من أكثر الخدمات شيوعًا:

Two women are walking on a sidewalk in a parking lot, pushing a red shopping cart. One woman is wearing a black hoodie, and the other is wearing a white blouse. They appear to be having a conversation as they walk.

A classroom with young children sitting on the floor, facing a teacher. Some children have their hands raised, and the teacher is interacting with them. The classroom has a whiteboard, colorful decorations, and various educational materials.

فيما يلي بعض من أكثر الخدمات شيوعًا:

خدمات الطوارئ والاتصال بـ911

جميع المجتمعات في الولايات المتحدة تضم فرق إطفاء وخدمات طبية طارئة. للحصول على المساعدة في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 911 وقل للمجيب ما تحتاج إليه ("شرطة"، "إطفاء"، أو "إسعاف") واذكر موقعك.

إذا لم تستطع شرح المشكلة باللغة الإنجليزية، يمكنك فقط قول "Help" أو "Emergency" دون إغلاق الخط. سيؤدي ترك الخط مفتوحًا إلى مساعدة المستجيب في تحديد موقعك.

الشرطة

ضباط الشرطة هم موظفون عموميون مهمتهم حماية المواطنين وتقديم المساعدة عند الحاجة. إذا اقترب منك ضابط شرطة وطلب منك التوقف، يجب أن تستجيب فورًا. كن هادئًا ومحترمًا دائمًا وامتثل لتعليمات الضابط. إذا لم تتمكن من التواصل مع الشرطة بسبب حاجز اللغة، اطلب مترجمًا وانتظر بصبر.

المكتبات

تحتوي المكتبات العامة على كتب ومواد أخرى، مثل الأقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية، وهي متاحة للمقيمين للاستعارة منها مجانًا. غالبًا ما تقدم المكتبات برامج إضافية، مثل أنشطة الأطفال ودروس تعلم اللغة الإنجليزية للكبار. وقد يكون لديهم أيضا أجهزة كمبيوتر متاحة للاستخدام العام.

المنتزهات والترفيه

توفر المنتزهات المحلية مناطق مخصصة للنزهات، وملاعب للأطفال، وميادين رياضية للعامة. تحتوي معظم المنتزهات على لوائح تحدد ما يجوز وما لا يجوز للزوار فعله. غالبًا ما تكون المنتزهات المحلية مجانية، بينما قد تفرض المنتزهات الوطنية أو التابعة للولاية رسوم دخول.

المساعدات غير الحكومية

تعمل بعض المنظمات الخدمية من خلال التبرعات المقدمة من المواطنين أو بمزيج من التبرعات والتمويل الحكومي. تشرف على هذه المنظمات مجالس إدارة مستقلة، ويُطلب منها تقديم تقارير سنوية علنية عن أنشطتها، لكنها تبقى كيانات منفصلة عن الحكومة.

عادةً ما تندرج هذه المنظمات ضمن واحدة من الفئات الثلاث التالية:

المنظمات غير الحكومية الوطنية (NGOs)

تقدم المنظمات غير الحكومية الوطنية خدمات في مواقع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتكون غالبًا مُنظمة من خلال مقر رئيسي في مدينة كبرى. وقد تشمل هذه الخدمات ما يفيد الوافدين الجدد. تختلف كمية ونوع وتكلفة هذه الخدمات من مكان إلى آخر، لكن العديد من هذه المنظمات تقدم ما يلي:

الاستشارات النفسية والاجتماعية
المساعدة في قضايا الهجرة والوضع القانوني
دروس لتعلّم اللغة الإنجليزية
خدمات التوظيف
خدمات الترجمة الشفوية والتحريرية

المنظمات المجتمعية المحلية (CBOs)

تعمل هذه المنظمات في المجتمعات المحلية وتقدم خدمات ترفيهية واجتماعية وتعليمية لأفراد المجتمع. ومن أنواع هذه المنظمات: المنظمات المجتمعية العرقية (ECBOs)، التي ينشئها لاجئون ومهاجرون سابقون لمساعدة الوافدين الجدد في مجتمعاتهم. تشمل خدماتها المحتملة:

دروس تعليم الكبار
مجموعات دعم خاصة بالنساء
فعاليات ثقافية وترفيهية

المنظمات الدينية (FBOs)

تشمل هذه المنظمات الكنائس والمساجد والمعابد وغيرها من أماكن العبادة التي تمارس دورها الديني. كما توجد أيضًا منظمات دينية تُموّل من جهات دينية أو ترتبط بها، ولكنها تقدم خدمات للمحتاجين بغض النظر عن الانتماء الديني. بعض هذه المنظمات تقدم: