Розуміння штучного інтелекту: посібник для новоприбулих

ШІ — це абревіатура від «штучний інтелект». 

ШІ — це технологія, яка може допомагати людям виконувати певні завдання. Наприклад, він може відповідати на запитання, знаходити інформацію в інтернеті та перекладати текст. 

Можливо, ви вже користуєтеся ШІ, навіть не усвідомлюючи цього, коли шукаєте інформацію в інтернеті, використовуєте додаток для перекладу, прокладаєте маршрут або спілкуєтеся з помічником служби підтримки клієнтів. 

Організації та компанії також можуть використовувати інструменти штучного інтелекту для виконання таких завдань, як переклад, комунікація, обслуговування клієнтів та впорядкування інформації. 

На відміну від звичайної пошукової системи, деякі інструменти штучного інтелекту створюють нові відповіді, а не просто показують існуючі вебсайти чи інформацію. 

Приклади використання ШІ у повсякденному житті 

Ви можете зустріти ШІ у багатьох сферах, зокрема: 

• Інструментах для перекладу та усного перекладу 
• Голосових помічниках, таких як Siri та Alexa 
• Чат-ботах служб підтримки клієнтів 
• Застосунках для навігації та мап 
• Онлайн-інструментах для пошуку інформації 
• Помічниках для написання текстів і навчання 
• Чат-ботах на основі ШІ, таких як ChatGPT, Gemini, Claude та Microsoft Copilot 
• Електронних поштових програмах, які пропонують варіанти відповідей 

ШІ часто працює непомітно, допомагаючи людям виконувати завдання швидше та легше. 

Як штучний інтелект може допомогти новоприбулим 

ШІ може бути корисним інструментом під час адаптації до життя у Сполучених Штатах. 

Наприклад, ШІ може допомогти вам: 

• Практикувати англійську мову 
• Перекладати інформацію 
• Розуміти незнайомі слова 
• Писати електронні листи та повідомлення 
• Створювати шаблони резюме та вдосконалювати їхні чернетки 
• Готуватися до співбесіди 
• Опанувати нові навички 
• Шукати роботу та можливості для навчання 
• Упорядковувати інформацію та нотатки 

ШІ може допомогти вам на початку, але він не повинен замінювати ваше власне критичне мислення, перевірені джерела інформації чи професійні консультації. 

Використання ШІ 

Якщо ви користуєтеся інструментом на основі штучного інтелекту, почніть із простих запитань, вводячи їх текстом або промовляючи вголос. 

Наприклад: 

• Можеш пояснити це слово простою англійською мовою? 
• Можеш допомогти мені підготуватися до співбесіди? 
• Можеш підсумувати цю статтю? 
• Можеш перекласти це речення? 
• Можеш допомогти мені скласти розклад на тиждень? 

Чого штучний інтелект не може зробити 

Штучний інтелект — це корисний інструмент, але він має свої обмеження.  

Іноді ШІ: 

• Робить помилки 
• Надає застарілу інформацію 
• Неправильно розуміє запитання 
• Пропускає важливі деталі 
• Дає відповіді, які звучать переконливо, але є неправильними або неповними 

Крім того, ШІ не може зрозуміти вашу особисту ситуацію так, як це може зробити фахівець, якому ви довіряєте, постачальник послуг, вчитель, лікар чи юрист.  

Якщо якась інформація здається вам неправильною або викликає сумніви, перевірте її в надійному джерелі, перш ніж діяти на її основі. Це особливо важливо, коли йдеться про: 

• Юридичні чи імміграційні питання 
• Медичні питання 
• Фінансові рішення  
• Державні пільги та послуги 

Захист вашої конфіденційності  

Перш ніж користуватися інструментом на основі штучного інтелекту, уважно подумайте, якою інформацією ви ділитеся. Деякі інструменти штучного інтелекту зберігають або обробляють введені вами дані, і різні сервіси можуть робити це по-різному. 

Не вводьте конфіденційну особисту інформацію, зокрема: 

• Номер соціального страхування 
• Номер імміграційної справи 
• Номер паспорта 
• Банківські реквізити 
• Номер кредитної картки 
• Паролі 
• Іншу конфіденційну особисту інформацію 

Якщо ви не впевнені, як інструмент штучного інтелекту обробляє вашу інформацію, ознайомтеся з його політикою конфіденційності та не діліться приватними даними. 

Це допоможе захистити вашу особисту інформацію та зменшити ризик крадіжки приватних даних, шахрайства й інших видів обману. 

Штучний інтелект, постачальники послуг та ваша інформація 

Деякі організації можуть використовувати інструменти на основі штучного інтелекту для забезпечення надання своїх послуг. 

Наприклад, штучний інтелект може допомагати працівникам: 

• Перекладати неконфіденційний письмовий текст у вигляді першої чернетки 
• Узагальнювати документи або нотатки 
• Шукати ресурси та інформацію 
• Створювати шаблони для типових повідомлень 

Інструменти штучного інтелекту можуть допомагати працівникам, але люди й надалі відіграють важливу роль у наданні послуг і перевірці інформації на точність. 

Якщо у вас є запитання щодо того, як організація використовує технології або захищає вашу інформацію, зверніться до її працівника. 

Ставлячи запитання, ви зможете краще зрозуміти, як використовуються технології та як захищається ваша інформація. 

Запитання, які ви можете поставити 

Якщо організація використовує інструменти на основі штучного інтелекту, не соромтеся ставити запитання. 

Ви можете запитати: 

• Як захищається моя інформація? 
• Чи можу я відмовитися? 
• Чи буде моя інформація передаватися іншим організаціям? 
• Як працівники перевіряють інформацію, створену штучним інтелектом? 
• До кого я можу звернутися із запитаннями щодо конфіденційності та використання моїх даних? 
• Що мені робити, якщо я вважаю, що інформація є неправильною? 

Дезінформація та шахрайство 

Не все, що створює штучний інтелект, є достовірним. 

ШІ може створювати реалістичні тексти, зображення, відео та аудіозаписи. 

Іноді контент, створений штучним інтелектом, може виглядати або звучати справжнім, хоча насправді таким не є. 

Шахраї можуть використовувати штучний інтелект для створення переконливих повідомлень, зображень або аудіозаписів. 

Будьте обережні, якщо хтось: 

• Просить у вас гроші 
• Просить надати особисту інформацію 
• Стверджує, що виникла надзвичайна ситуація 
• Тисне на вас, щоб ви діяли негайно 

Перш ніж повірити важливій інформації або поділитися нею, перевірте її в надійних джерелах і, якщо можливо, підтвердьте її достовірність. 

Поради щодо відповідального використання штучного інтелекту 

Штучний інтелект може бути корисним інструментом для навчання, пошуку інформації та виконання повсякденних завдань.  

Однак він не повинен бути вашим єдиним джерелом інформації, оскільки може припускатися помилок або надавати неточну чи застарілу інформацію. 

Ось декілька порад: 

• Ставте чіткі запитання та надавайте достатньо деталей, щоб інструмент штучного інтелекту краще зрозумів ваш запит. 
• Порівнюйте інформацію з різних джерел. 
• Перевіряйте важливу інформацію. 
• Користуйтеся надійними вебсайтами та звертайтеся до перевірених організацій.  
• Захищайте свою особисту інформацію. 
• Уважно переглядайте матеріали, створені штучним інтелектом, перш ніж використовувати або поширювати їх. 
• Ставте запитання, якщо щось здається незрозумілим.  

Switchboard долучилася до підготовки та редагування цього матеріалу. 

Примітка: Матеріали на цьому вебсайті створені Settle In, перебувають у суспільному надбанні та можуть вільно відтворюватися.Ця стаття містить загальну інформацію про штучний інтелект (ШІ) виключно з освітньою метою. Воно не є заміною юридичних, медичних, фінансових, імміграційних чи інших професійних консультацій.