فهم الذكاء الاصطناعي: دليل لحديثي الوصول

ما الذكاء الاصطناعي؟ 

الذكاء الاصطناعي هو نوع من التكنولوجيا يمكنه مساعدة الأشخاص في أداء مهام مختلفة. فعلى سبيل المثال، يستطيع الإجابة عن الأسئلة، والعثور على المعلومات عبر الإنترنت، وترجمة النصوص. 

وربما تستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل من دون أن تدرك ذلك، مثلما يحدث عندما تبحث عن معلومات عبر الإنترنت، أو تستخدم تطبيقًا للترجمة، أو تحصل على إرشادات للوصول إلى وجهتك، أو تتحدث مع مساعد آلي لخدمة العملاء. 

كما قد تستخدم المؤسسات والشركات أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مهام مثل الترجمة، والتواصل، وخدمة العملاء، وتنظيم المعلومات. 

وعلى خلاف محركات البحث التقليدية، تنشئ بعض أدوات الذكاء الاصطناعي إجابات جديدة بدلًا من الاكتفاء بعرض مواقع إلكترونية أو معلومات موجودة بالفعل. 

أمثلة على الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية 

يمكن أن تجد الذكاء الاصطناعي في كثير من الأدوات والخدمات، ومنها: 

• أدوات الترجمة التحريرية والشفهية. 

• المساعدات الصوتية مثل Siri وAlexa. 

• روبوتات الدردشة لخدمة العملاء. 

• تطبيقات الخرائط والملاحة. 

• أدوات البحث عبر الإنترنت. 

• أدوات المساعدة في الكتابة والتعلم. 

• روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وGemini وClaude وMicrosoft Copilot. 

• برامج البريد الإلكتروني التي تقترح عليك ردودًا جاهزة. 

وغالبًا ما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية ليساعد الأشخاص على إنجاز مهامهم بصورة أسرع وأسهل. 

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة حديثي الوصول؟ 

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة مفيدة أثناء تأقلمك مع الحياة في الولايات المتحدة. 

فعلى سبيل المثال، قد يساعدك على: 

• ممارسة اللغة الإنجليزية. 

• ترجمة المعلومات. 

• فهم الكلمات غير المألوفة. 

• كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الأخرى. 

• إنشاء نماذج للسيرة الذاتية وتحسين المسودات. 

• الاستعداد لمقابلة عمل. 

• تعلم مهارات جديدة. 

• البحث عن الوظائف وفرص التدريب. 

تنظيم المعلومات والملاحظات. 

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك على البدء، لكنه لا ينبغي أن يحل محل حكمك الشخصي، أو مصادر المعلومات الموثوقة، أو إرشادات المتخصصين. 

استخدام الذكاء الاصطناعي 

عند استخدام إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكنك البدء بطرح أسئلة بسيطة، سواء عن طريق الكتابة أو التحدث إليها. 

على سبيل المثال: 

• هل يمكنك شرح هذه الكلمة بإنجليزية بسيطة؟ 

• هل يمكنك مساعدتي في التدرب على مقابلة عمل؟ 

• هل يمكنك تلخيص هذا المقال؟ 

• هل يمكنك ترجمة هذه الجملة؟ 

• هل يمكنك مساعدتي في إعداد جدول أسبوعي؟ 

 ما الذي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله؟ 

الذكاء الاصطناعي أداة مفيدة، لكن له حدودًا. 

• فقد يحدث أحيانًا أن: 

• يرتكب أخطاء. 

• يقدم معلومات قديمة. 

• يسيء فهم الأسئلة. 

• يغفل تفاصيل مهمة. 

• يقدم إجابات تبدو صحيحة، لكنها في الحقيقة خاطئة أو غير مكتملة. 

كما أن الذكاء الاصطناعي لا يفهم ظروفك الشخصية بالطريقة التي يستطيع بها شخص موثوق ومتخصص، مثل مقدم خدمة، أو معلم، أو طبيب، أو محامٍ. 

إذا بدا لك أن معلومة ما غير صحيحة، فتحقق منها لدى مصدر موثوق قبل التصرف بناءً عليها. 

ويكتسب ذلك أهمية خاصة عندما يتعلق الأمر بـ: 

• المسائل القانونية أو قضايا الهجرة. 

• الأسئلة الطبية. 

• القرارات المالية. 

• المساعدات والخدمات الحكومية. 

حماية خصوصيتك 

قبل استخدام أي أداة للذكاء الاصطناعي، فكّر جيدًا في المعلومات التي تشاركها معها. 

فبعض أدوات الذكاء الاصطناعي قد تخزن المعلومات التي تدخلها أو تعالجها، كما تختلف طريقة التعامل مع هذه المعلومات من أداة إلى أخرى. 

لا تُدخل معلومات شخصية حساسة، مثل: 

• أرقام الضمان الاجتماعي. 

• أرقام قضايا الهجرة. 

• أرقام جوازات السفر. 

• المعلومات المصرفية. 

• أرقام بطاقات الائتمان. 

• كلمات المرور. 

أي معلومات شخصية خاصة أخرى. 

وإذا لم تكن متأكدًا من كيفية تعامل إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي مع معلوماتك، فراجع ممارسات الخصوصية الخاصة بها، وتجنب مشاركة المعلومات الحساسة. 

يمكن أن يساعد ذلك في حماية معلوماتك الشخصية وتقليل مخاطر سرقة الهوية والاحتيال وعمليات النصب. 

الذكاء الاصطناعي ومقدمو الخدمات ومعلوماتك 

قد تستخدم بعض المؤسسات أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تقديم خدماتها. 

فعلى سبيل المثال، قد تساعد هذه الأدوات الموظفين في: 

• إعداد ترجمة أولية لمحتوى مكتوب غير حساس. 

• تلخيص المستندات أو الملاحظات. 

• البحث عن الموارد والمعلومات. 

• إعداد قوالب للمراسلات الشائعة. 

قد تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي الموظفين في عملهم، لكن يظل للأشخاص دور مهم في تقديم الخدمات ومراجعة المعلومات للتأكد من دقتها. 

إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية استخدام إحدى المؤسسات للتكنولوجيا أو كيفية حمايتها لمعلوماتك، فاسأل أحد الموظفين. 

فطرح الأسئلة يمكن أن يساعدك على فهم كيفية استخدام التكنولوجيا وكيفية حماية معلوماتك بصورة أفضل. 

أسئلة يمكنك طرحها 

إذا كانت إحدى المؤسسات تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي، فلا بأس في أن تطرح أسئلة حول ذلك. 

ومن الأسئلة التي قد ترغب في طرحها: 

• كيف تتم حماية معلوماتي؟ 

• هل يمكنني اختيار عدم المشاركة؟ 

• هل ستتم مشاركة معلوماتي مع مؤسسات أخرى؟ 

• كيف يراجع الموظفون المعلومات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي؟ 

• بمن يمكنني التواصل إذا كانت لدي أسئلة حول الخصوصية واستخدام البيانات؟ 

• ماذا أفعل إذا اعتقدت أن إحدى المعلومات غير صحيحة؟ 

المعلومات المضللة وعمليات الاحتيال  

ليس كل ما يُنشأ باستخدام الذكاء الاصطناعي دقيقًا. 

فالذكاء الاصطناعي يستطيع إنشاء نصوص وصور ومقاطع فيديو وتسجيلات صوتية تبدو واقعية. 

وفي بعض الأحيان، قد يبدو المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي حقيقيًا أو يبدو صوته حقيقيًا، رغم أنه ليس كذلك. 

• وقد يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل أو صور أو تسجيلات مقنعة. 

• لذلك، كن حذرًا إذا قام شخص ما بما يلي: 

• طلب منك المال. 

• طلب منك معلومات شخصية. 

• ادعى وجود حالة طارئة. 

• ضغط عليك للتصرف فورًا. 

وقبل أن تصدق معلومات مهمة أو تشاركها، ارجع إلى مصادر موثوقة وتحقق من صحتها كلما أمكن ذلك. 

نصائح لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية 

يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي أداة مفيدة للمساعدة في التعلم والبحث والمهام اليومية. 

ومع ذلك، لا ينبغي أن يكون مصدرك الوحيد للمعلومات، لأنه قد يرتكب أخطاء أو يقدم معلومات غير دقيقة أو قديمة. 

إليك بعض النصائح: 

• اطرح أسئلة واضحة، وقدم تفاصيل كافية تساعد أداة الذكاء الاصطناعي على فهم ما تسأل عنه. 

• قارن المعلومات التي تحصل عليها من أكثر من مصدر. 

• تحقق من المعلومات المهمة. 

• اعتمد على المواقع الإلكترونية والمؤسسات الموثوقة. 

• احمِ معلوماتك الشخصية. 

• راجع المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي بعناية قبل استخدامه أو مشاركته. 

• اطرح أسئلة إذا وجدت شيئًا غير واضح. 

Disclaimer: The content on this website is developed by Settle In, is in the public domain, and may be reproduced. This article provides general information about artificial intelligence (AI) for educational purposes only. It is not a substitute for legal, medical, financial, immigration, or other professional advice.